Conditions générales
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de réserver
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Acceptation des conditions
En effectuant une réservation auprès de Villas Sabai Jai, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, veuillez ne pas procéder à votre réservation.
2. Confirmation de réservation
Un acompte de 50 % est requis pour confirmer les réservations de visites, activités, services et cours. Le solde restant peut être réglé au début du cours ou de l'activité.
3. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements en espèces et par carte de crédit (traités via Stripe). En cas de paiement par carte de crédit, des frais supplémentaires de 4 % s'appliquent au prix initial. Les acomptes peuvent être réglés en espèces, par carte de crédit (avec frais de réservation) ou par virement bancaire thaïlandais. Veuillez noter que les distributeurs automatiques thaïlandais permettent des retraits avec une limite de 20 000 THB par transaction et un maximum de 50 000 THB par jour.
4. Politique d'annulation — Activités & excursions
Les annulations effectuées 48 heures ou plus avant l'activité prévue sont gratuites. Les annulations effectuées dans les 48 heures et jusqu'à 17h00 la veille entraînent des frais d'annulation de 50 %. Les annulations effectuées après 17h00 la veille seront facturées en totalité. Toute absence sera facturée en totalité.
5. Politique d'annulation — Cours, forfaits & promotions
Les annulations effectuées 30 jours ou plus avant la date de début donnent droit à un remboursement moins des frais d'administration de 1 500 THB (ou 50 % si le matériel a déjà été fourni). Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date de début seront facturées à 50 % du total. Les annulations effectuées la veille de la réservation seront facturées en totalité.
6. Météo & circonstances imprévues
Si un événement ou une activité est annulé en raison de la météo ou de circonstances imprévues, votre acompte sera intégralement remboursé s'il n'est pas possible de reprogrammer.
5. Responsabilité
Villas Sabai Jai, ses propriétaires, employés et agents déclinent toute responsabilité en cas de perte, dommage, blessure corporelle ou décès, quelle qu'en soit la cause, survenu pendant le séjour d'un hôte. Tous les hôtes utilisent les installations de la villa à leurs propres risques.
7. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Royaume de Thaïlande. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux thaïlandais.